Webpræsent 2.0

Mit den Worten "ultimative Highspeed-Freiheit - Internet-Flatrate ohne Zeit-und Volumenbegrenzung" bewirbt ein großer Internetprovider sein UMTS/HSDPA Angebot. Man denkt, dass man also unbegrenzt und ohne vertragliche Einschränkungen (das Funktechnik immer ihre Tücken hat, sollte jedem klar sein, der eins und eins zusammenzählen kann) mobil surfen kann.

Aber denkste! Wer auf der Angebotsseite dem winzigen Sternchen Beachtung schenkt, sucht, was das bedeuten könnte und dabei ganz nach unten scrollt, der kann hellblau auf etwas noch hellerem blau lesen, dass nach 5GB Schluß ist mit Lustig, und man bis zum Ende des Monats nur noch mit 64kbit/s unterwegs ist. Derartiges Marketinggebaren halte ich schon für sehr grenzwertig.

He Leute, ich sehe ja ein, dass man bei den derzeitigen Kampfpreisen die Kunden irgendwie dazu bringen muß, das gerade in Mobilfunknetzen knappe Gut Bandbreite verantwortungsvoll zu nutzen und die anderen Nutzer auch mal ins Internet zu lassen. Aber kann man das nicht klar und deutlich hinschreiben? "5GB ultimatives Highspeedvergnügen pro Monat mit bis zu 7,2Mbit/s - und auch danach ohne Zeit- und Volumenbegrenzung mit bis zu 64kbit/s online.". Da weiß man, was man bekommt.

Fair geht vor, auch bei der Kundenaquise!