02.09.2007

Serviceabbau mit Papierwahn

Ich bin mal wieder ein unzufriedener Kunde. Meine Bank, die sich gerne den Anstrich gibt, Premiumprodukte für Premiumkunden anzubieten (und ich wäre gerne Premiumkunde!) lässt sich ihre Dienstleistungen gut bezahlen. Fur meine beiden Girokonten zahle ich stolze 27,- Euro im Quartal. Was bekomme ich dafür?

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